Cortinas de humo, una vieja estrategia…

Dice Sun Tzu que «La guerra es el arte de engañar».  Uno de los más importantes principios de la estrategia.

Y uno de los engaños más poderosos es tender cortinas de humo para que el enemigo se distraiga de lo que sucede en otra parte del escenario.

Y es justamente detrás de esta cortina de humo que se fueron la inmensa mayoría de los medios de comunicación y con ellos sus periodistas, en la semana que pasó.

El jueves, al finalizar el discurso del embajador colombiano en la reunión del Consejo Permanente de la OEA, muchos periodistas radiales se deshicieron en elogios sobre esta intervención. Elogios que ningún medio internacional compartió. Y uno se pregunta qué sucede cuando hay tanta diferencia entre la percepción de nuestros colegas nacionales y los extranjeros.

Como si los periodistas nacionales se hubiesen dejado llevar por el lema, tan querido por este gobierno, de que «Colombia es pasión», desviaron la mirada de las denuncias sobre participación de funcionarios de la Casa de Nariño en el escándalo de las chuzadas, que por primera vez se hacen con nombres propios.

La pregunta que uno se hace es: ¿cuál es la estrategia informativa de los periódicos, emisoras, noticieros de televisión en el cubrimiento de las denuncias del gobierno sobre la situación con Venezuela?

Repasando rápidamente lo sucedido, uno puede observar que hay muchas cosas que no pasaron como debía ser si nuestro periodismo funcionara de acuerdo con los patrones usuales del oficio. Empecemos porque la información fue entregada en una reunión citada por el Ministro de Defensa, a puerta cerrada, con directores de medios –no con periodistas, que son los responsables de informar–, en la cual se comunica como secreto lo que debe ser informado al otro día como público, en la que no se entrega documentación que pueda ser confrontada –algo similar a lo que días más adelante se repitió por parte del embajador de Colombia en la OEA–. Esto ya debería ser objeto de preguntas por parte de los periodistas. Pero no fue así.

Al otro día la información se publica con gran despliegue, sin ninguna confrontación de fuentes –al menos se debería haber consultado a un experto en imágenes de satélite para que opinara acerca de lo que con gran sigilo se había mostrado el día anterior–, pues simplemente nos dicen que las imágenes que no vemos son pruebas contundentes.

Tampoco nos ayudaron los medios a saber con certeza qué papel juegan, pueden jugar y deben jugar, los diferentes organismos multilaterales en el trámite de un diferendo entre países. Todo porque la noticia se centró en la ofensa de Venezuela, en la inutilidad de la diplomacia, a la que desde días antes el propio Presidente de Colombia había tildado de babosa, meliflua y otros adjetivos descalificadores…

La pregunta del millón

El punto culminante de esta cortina con figura de show mediático fue la reunión del Consejo Permanente de la OEA, espacio en el que coinciden los expertos no era dable esperar ningún pronunciamiento diferente del que se dio: desde nuestro aliado incondicional (EEUU), que ese día y los posteriores brilló por su tibieza, hasta los valedores de Venezuela, todos lo único que hicieron fue ratificar pronunciamientos anteriores acerca de buscar mecanismos de mediación y conciliación… esos que tanto indignan al Presidente Uribe y que son los únicos que puede producir el mecanismo diplomático buscado.

Y con esto, el fin de semana casi todos los medios lanzaron preguntas a sus consumidores acerca de si las pruebas presentadas prueban (valga la redundancia) que hay guerrilleros colombianos en suelo venezolano, todo adobado con grandilocuentes titulares que incitan al patrioterismo simple, exacerbado por la ruptura de relaciones, único resultado práctico de la denuncia en la OEA.

Igual despliegue se le dio a otra salida en falso, que fue volver a amenazar como hace un tiempo, con acudir a la Corte Penal Internacional.

Pero la pregunta clave nunca apareció.

Y la pregunta clave es: ¿lo que Colombia ha mostrado prueba la complicidad del Presidente Chávez con la presencia de guerrillas colombianas en territorio venezolano?

Mientras esta pregunta no se haga y no se responda, todo lo demás es cortina de humo.

Cortina que, de paso, no solo sirve al saliente presidente de Colombia, sino al venezolano que encuentra en este escenario mediático su propio pedazo de cortina para desviar la atención de los cientos de toneladas de alimentos perdidos en los caminos de la burocracia, de la inflación creciente y de los pobres resultados de una gestión de más de una década.

Según dice el escritor israelí Amos Oz, existen dos soluciones para cualquier tipo de conflicto: la chejoviana y la shakespeariana. Parece ser que los protagonistas de las obras de Chejov, según Oz, sobreviven lamentando sus errores, añorando lo perdido. En las obras de Shakespeare, por regla general, triunfa la justicia, pero al final todos están muertos.

¿Cuál será el fin de este episodio?

Como sea, pa’las que sea

Este es el lema de una campaña publicitaria de un aguardiente, y pareciera ser el lema que acompañó y acompaña al Presidente Uribe.

Un lema que de muchas maneras muestra esa actitud ancestral de la cultura paisa (no solo de ella, por supuesto) de validar todos los comportamientos, de no reconocer fronteras cuando de lograr los objetivos propios se trata, de estar siempre dispuesto a hacer lo que sea necesario para salirse con la suya, pues al fin de cuentas si el otro se deja engañar… «pa’ que es bobo»…

Este lema que invoca una de las formas más insidiosa de la cultura del atajo, lo asocio con el angustioso esfuerzo del Presidente Uribe por mostrar que mantiene el control absoluto de todo lo que pasa o pasará, más allá del  último momento.

Lo vimos esta semana, escenificado en la rueda de prensa en la que se sacó la información vieja y algunos datos nuevos, acerca de la presencia de guerrillas colombiana en territorio venezolano.

Viendo estas noticias no puedo evitar la asociación con la campaña publicitaria del aguardiente mentado ¡Cómo sea , pa’ las que sea!

El Estado de opinión contraataca

Este esfuerzo de crear hechos, mediante estrategias mediáticas, nos regresa a los días previos a la definición sobre la reelección, en la que nos presentaron las seudo teorías del llamado «Estado de opinión, fase superior del Estado de Derecho», con las cuales se buscó justificar la reelección indefinida.

Echemos una mirada rápida a la forma como se ha desarrollado este nuevo capítulo de la estrategia de generar opinión con hechos mediáticos. Porque, dicho sea de paso, el gobierno apenas mencionó de paso que «habría que pensar nuevamente en acudir a las instancias internacionales». 

Alrededor de un mes atrás, aparecieron las informaciones, en un diario ecuatoriano, sobre el espionaje del DAS al presidente Correa… y coincidían estas noticias con los avances en la mejora de relaciones, y con las declaraciones del Presidente Correa sobre su presencia en la toma de posesión del nuevo mandatario colombiano.

Luego empezaron a barajarse las posibilidades de que Chávez también asistiera a los actos del 7 de agosto, y se empezó a decir desde la Casa de Nariño que se iban a entregar pruebas de la presencia guerrillera en Venezuela. Poco a poco, se fue tanteando el terreno.

Desde el lunes de esta semana se fueron entregando informaciones parciales, nada novedosas es cierto, sobre la presencia de miembros de las Farc en territorio venezolano… ¡ahora sí con pruebas!... y ayer jueves el Ministro de Defensa entregó a los medios algunos nuevos datos… creíbles claro, pero sin fuente diferente a los ya conocidos desertores.

Todo estuvo sazonado, en el intermedio, con declaraciones presidenciales sobre la «diplomacia meliflua y babosa», y los temores de que Colombia regrese a las relaciones basadas en «las apariencias hipócritas», y la exigencia de que la política colombiana frente a sus vecinos «debe ser de fondo» y «no de cosmética o de apariencias».

Todo esto como si además de «ciencia o conocimiento de los intereses y relaciones de unas naciones con otras», la diplomacia no fuera coloquialmente, como también la define el diccionario «Cortesía aparente e interesada» y «Habilidad, sagacidad y disimulo».

Por supuesto que la diplomacia es una de las herramientas del Estado para tratar temas espinosos.

 El saliente gobierno se traza una estrategia de volar los puentes, con el fin de tratar de impedir que sus designios sean ignorados por el gobierno entrante.

Es como si el Presidente quisiera ponerse bajo la protección de dos Luises de Francia… de Luis XIV, que opinaba «El Estado soy yo» y de su continuador Luis XV, a quien se atribuye la frase: «Después de mí, el diluvio». Y en esto no se diferencia mucho de Hugo Chávez, porque él también cree ser el Estado y no ve nada después de él.

Las relaciones entre Estados se suelen mover entre dos estrategias: la diplomacia o la guerra. Dicho de otra manera, se trata de la estrategia pelionera del «como sea, pa’ las que sea», frente a la estrategia diplomática de tratar de restablecer el diálogo.

En ambas los medios juegan un papel importante, pero sustancialmente diferente. Pero pareciera que en Colombia, no tienen capacidad de ser más que cajas de resonancia de los comunicados oficiales. 

¿Quién me dirá si un huevo es de torcaz o víbora?

¿Quién me dirá si un huevo

es de torcaz o víbora?

... La mente

no sabe leer lo que en el tiempo asoma:

el hombre, como el huevo,

en nidos de dolor será serpiente,

en nidos de piedad será paloma!...

Recordé este verso del poema Anarkos, de Guillermo Valencia, a raíz de los ahora famosos huevitos del Presidente. El extenso poema lo recitaba de memoria mi padre y lo repetía cuando la incertidumbre de lo que somos los seres humanos lo interrogaba. La calidad poética, o su ausencia, la dejamos para los críticos literarios, pues para mí estos versos no tienen más valor que el sentimental.

Pero hoy, cuando escribo esta nota, han regresado estos versos a dar vueltas en mi cabeza a raíz del pequeño maremágnum que se armó con la ambición tasada en aproximadamente 7 millones de dólares que asaltó –ella dice que simbólicamente– a la exsecuestrada Ingrid Betancourt.

En el transcurso de 5 días hemos pasado de la indignación por la intención de demandar al Estado colombiano (es decir, a todos nosotros incluida ella y su familia) a la duda de cuáles han sido sus intenciones, cuando ante la avalancha de críticas optó por hablar de cifras simbólicas, de solidaridad con otros exsecuestrados y posibles demandantes (no han aparecido hasta el momento), y de otras intenciones, todas supuestamente ajenas al simple, humano, codicioso y oneroso ánimo de lucro.

¿Hay en esta acción alguna intención estratégica?

Es de tal magnitud la evidente estupidez de la acción que uno termina por dedicar tiempo a pensar qué segunda o tercera intención hay en ejecutar en público un suicidio político de esta magnitud.

Tal como el maestro Sun Tzu indica, es necesario conocer las disposiciones del enemigo para poder dar forma a las propias acciones. En esta línea podría pensarse que detrás de todo este barullo podría estar (ante la contundencia de las reacciones habría que decir que pudo estar) un intento de producir una reacción mediática que lograra catapultar el relanzamiento de la vida política, con base en la defensa de los intereses de los exsecuestrados de las Farc, víctimas también de la guerra desatada contra la sociedad por este grupo armado… pero de ser esta la razón, sin duda hay malos estrategas detrás de la excandidata, exsecuestrada, y ahora podría decirse expolítica, pues no previeron la magnitud de las reacciones negativas.

Queda otra posible razón, mediática también, que podría insinuarse detrás del inevitable escándalo que desatarían las demandas económicas:

Se ha anunciado para el 23 de septiembre el lanzamiento en Francia del libro con las memorias de su secuestro, por parte de la Editorial Gallimard. ¿Qué mejor estrategia publicitaria, para asegurar ventas millonarias, que el escándalo desatado por la simbólica demanda?

No olvidemos que la sola edición francesa ya le significó un adelanto de algo más de 3 millones y medio de dólares, a los que hay que sumar los contratos de ediciones en inglés, español y otras lenguas. Algo así como la mitad de la demanda al Estado colombiano… por la sola edición francesa. Como dijo Enrique IV de Francia «París bien vale una misa».

Vienen pues al caso los versos de Valencia, pues cuando de seres humanos se trata nadie nos puede decir si un huevo es de torcaz o víbora. (Tampoco con los del Presidente Uribe, por supuesto.)

Que tengan una buena semana post mundial.

Cada día trae su afán

Pasó la campaña electoral, pasaron los debates, pasaron los momentos intensos en los que todo pareciera ser de vida o muerte y volvemos a tener tiempo para otras intensidades (los que viven el Mundial también se apasionan con las estrategias de sus equipos favoritos), hay tiempo para otros temas y, en este blog, he tenido que tomarme tiempo para asimilar que más allá de los momentos intensos, la vida cotidiana, la vida diaria, nos ofrece oportunidades para seguir pensando en estrategias. Así que intentaré un último comentario de estrategias políticas y prometo mirar otros escenarios estratégicos…

Por estos días se tejen conjeturas acerca de cómo serán los 4 años que vienen a partir del próximo 7 de agosto. Por eso hemos buscado inspiración en la idea del maestro Sun Tzu acerca de que ninguna guerra puede prolongarse indefinidamente, que las estrategias deben ser dinámicas y ajustadas a las condiciones, que cambian continuamente.

Mirando las estrategias, políticas y comunicativas, que adelantan las diferentes fuerzas políticas que convivirán en los años que vienen uno podría al menos identificar las siguientes:

·        Unidad nacional, por parte de la fuerza triunfadora

·        Acumulación de fuerzas, para enfrentar nuevas contiendas, por los Verdes

·        Oposición sin cuartel, por parte del Polo Democrático (aunque a esta le ha aparecido una variante menos radical por parte de Petro)

Podría pensarse que de acuerdo con la enseñanza de Sun Tzu que acompaña este post, el Polo Democrático se propone prolongar la guerra y no reconocer que hay nuevas situaciones en las fuerzas enemigas.

En cuanto a la estrategia de Unidad Nacional se le asignan calificativos que van desde afirmar que es la resurrección del Frente Nacional, hasta tildarla de acuerdo burocrático para repartir puestos. Pero en términos de estrategia apunta a atender las necesidades de la gobernabilidad, no tanto por falta de apoyo como por necesidad de marcar diferencias con su antecesor, del que se dice sucesor…

En cuanto a los Verdes, al plantear una alianza ciudadana con miras a transformar la forma de hacer política, se quedan en el intermedio de las posibilidades, aclaradas en relación con buscar éxitos electorales en las votaciones para autoridades municipales y departamentales, y en las próximas elecciones de congreso.

La duda que surge de todas estas estrategias es que ninguna apunta propiamente al ejercicio de la política, es decir, a la búsqueda de acuerdos entre diferentes para adelantar acciones específicas, con criterio pragmático, con la mirada puesta, como todas las buenas estrategias, en intereses superiores a los de cada uno de los actores que los agencian.

Si algo lograron los 8 años de gobierno del Presidente Uribe, fue regresar la actividad política a los años 50 del siglo pasado, cuando bajo la batuta de Laureano Gómez todos quedaban catalogados como oro o escoria… y la actividad política se reducía a nada.

Lo cierto es que las estrategias se deben analizar sin tener en cuenta las intenciones, se deben mirar por sus acciones y sus resultados, en particular porque cuando de se trata de intenciones, todos estamos o decimos estar animados solo por el altruismo, por el interés general.

Bueno, espero con esto cerrar la mirada de estrategias en el mundo de la política, por ahora.

Como el día de hoy Ernesto Sábato, el escritor, el ensayista, el responsable de investigar los crímenes de la dictadura argentina, pero sobre todo el hombre que fue y es conciencia de los latinoamericanos, está cumpliendo 99 años, los invito a ver y oír (en el link de abajo) su invitación a que como estrategia tengamos siempre la resistencia como lema, pero sin olvidar que cada día trae su afán y que ya no estamos en la guerra fría, y los retos del mundo cambian día a día.

http://www.vxv.com/video/Ob6Y2q5WQXwf/sabato-pensamiento.html

«No hacer pedagogía sino campaña»

Esta es la recomendación de Vladdomanía para Antanas Mockus, en la página de caricaturas del conocido artista en la última edición de revista Semana.

En otras palabras podría uno decir que se le exige al candidato del Partido Verde que en lugar de la pedagogía, que tanto le gusta, ponga en marcha una estrategia que le permita, ya no llegar a la Presidencia, sino al menos convertirse en alternativa de ejercicio político de oposición para los próximos cuatro años.

Hay dos ideas diferentes aquí. La recomendación de Vladdo parece recoger el sentir de muchos analistas, blogeros, facebookers, twiteros, etc. que se preguntan una y otra vez por la estrategia de los Verdes, y de su candidato en particular.

En muchos aspectos pareciera existir una falta de adecuación de la estrategia pedagógica a la hora de enfrentar las dinámicas de una contienda electoral.

Tal como indica la frase de Sun Tzu que hoy acompaña esta entrega, la estrategia debe basarse en victorias rápidas, no en alternativas prolongadas en los que los resultados no son predecibles.

Más allá de las diferencias entre las miradas pedagógicas, todas coinciden en estar planteadas para grupos controlables en el tiempo, el espacio y el número de integrantes. Y, por supuesto, la forma como la estrategia pedagógica se desarrolla está a cargo de un profesor, ni importa que se le diga facilitador, orientador, guía, su labor es controlar esas tres variables. Hay actividad pedagógica cuando el maestro indica, en el sitio escogido y para los que se ponen en situación de ser pedagogizados.

En los procesos pedagógicos, los buenos resultados están en directa relación con la transformación de cada individuo desde su interior. Esto cuando las pedagogías están centradas en los procesos, a diferencia de las propuestas tradicionales centradas en los resultados.

Lo pedagógico, como estrategia, es de largo aliento. Y este es su punto débil.

Sun Tzu plantea que hay cinco factores que deben ser tenidos en cuenta al momento de establecer la estrategia:

La influencia moral: que podría interpretarse como las ideas que unen a dirigentes con seguidores,

El clima: que puede entenderse como el entorno en que se implementa la estrategia,

La topografía: el espacio en el cual se desarrolla la contienda,

El mando: integrado por quienes diseñan y aplican la estrategia, y por último

La disciplina: que implica la coherencia en la aplicación de las diferentes actividades que desarrollan la estrategia.

Estos cinco factores, aplicados al diseño y desarrollo de una estrategia, apuntan a permitir el logro de la frase de cabecera: obtener una victoria rápida y tan segura que también dice Sun Tzu que el mejor general es, precisamente, aquel que gana la batalla sin librar ninguna batalla.

La diferencia entre hacer pedagogía y hacer campaña radica en que la primera no propone ninguna posibilidad de obtener la victoria de manera rápida, y supone una influencia moral aceptada por todas las partes, un clima estable, una topografía definida y favorable, un mando aceptado por todos, y una disciplina aceptada por todos.

Es decir, condiciones que no se dan en una contienda política y electoral en la cual el objetivo es ganar elecciones.

Ahora bien, si el interés de los Verdes no es participar en las elecciones para ganarlas, entonces es que estamos hablando lenguajes diferentes y no estamos hablando de hacer política, en las condiciones específicas que son cambiantes, variables y que requieren, por tanto, de estrategias que se adapten a ellas.

Para terminar quisiera invitarlos a leer la columna Estrategia y democracia, de Klaus Ziegler, que nos habla justamente de que la democracia no es perfecta, y que es en este mundo imperfecto en el que las estrategias tienen sentido por esa misma razón.

http://www.elespectador.com/columna-207670-estrategia-y-democracia

En tierra de ciegos, el tuerto es rey

Así reza un viejo proverbio que me viene a la mente a propósito de este país tan dado al mesianismo y a considerar que los dirigentes son los únicos capaces (y de paso también los únicos responsables) de sacar adelante el país, el partido, una idea, etc. etc.

No voy a traer de nuevo la vieja discusión sobre la importancia mayor o menor de líderes y masas… esa es temática del siglo pasado y del antepasado. En esta época digital todos tenemos muchas herramientas a mano para participar, para aportar ideas, para discutirlas y para confrontarlas. Pero si bien eso es cierto en términos abstractos, otra cosa es cuando miramos al mundo de lo concreto (y lo concreto es lo complejo).

Desde un enfoque abstracto, podemos afirmar que vivimos en una sociedad plana, con ejercicios comunicativos no persuasivos, en la que cada individualidad vale por sí misma y todos usamos las redes sociales para intercambiar ideas en igualdad de condiciones. Pero en la vida cotidiana la sociedad es estratificada, la comunicación es una forma de ejercicio de poder y solamente algunos tienen posibilidades, capacidades y ganas de tomar decisiones, y claro… por otra parte no todos tienen un teléfono inteligente que los mantenga conectados las 24 horas, y no todos los que lo tienen saben usarlo.

Ambas miradas son ciertas, pero también lo son la física newtoniana y la relatividad de Einstein. Solo que para saber a qué distancia está mi casa del parque más cercano, tengo que usar el metro lineal de la física newtoniana, no me sirve la fórmula e=mc²

Para muchos jóvenes no hay dificultad en vivir on line y  off line como una sola realidad. Pero no todos en este mundo son jóvenes, no todos los jóvenes viven así su vida y, en últimas, en el mundo de lo concreto todo es más complejo que en el de la teoría.

En este mundo complejo, lograr un propósito requiere organización, jerarquías, órdenes, en otras palabras, las metas se logran gracias a que se trazan estrategias y se ponen en ejecución. No como algo abstracto sino como un conjunto de acciones, en el que intervienen muchas personas, muchas circunstancias, que cambian momento a momento, tanto por la propia acción como por la del entorno en el que nos desenvolvemos.

Para regresar a la cita de Sun Tzu, una de esas personas –y no se entiende aquí en sentido literal– es quien tiene el mando en cada momento.

·        De él se espera que esté en condiciones de evaluar el conjunto, mientras los demás ven su pequeño espacio.

·        De él se espera que sepa dar órdenes, mientras los demás las obedecen.

·        De él se espera que sepa aprovechar las ventajas que el entorno cambiante ofrece, mientras los demás atienden a sus instrucciones.

Pero esto no significa que quien tiene el mando sea omnipotente, ni que tenga esta condición por ser diferente a los demás. Goza de esta condición justamente porque sabe ejercerla y mientras sepa hacerlo.

Y cuando no la ejerce de manera adecuada a las circunstancias…

«Resultará caótico e incapaz del mando. Los soldados se mostrarán como chiquillos maleducados y no serán útiles para la milicia».

Estas son las lecciones de estrategia del Maestro Sun Tzu.  

De encuestas y otras formas de conocimiento

Una forma de atender el consejo del Maestro Sun Tzu es aprovechar las encuestas para conocerse a uno y conocer a los otros.
Mucho tendrán que explicar los expertos en la elaboración y análisis de encuestas, desde la perspectiva de la estadística y la ciencia política. Pero también mucho tendremos que preguntarnos acerca del uso que ellas tienen en el diseño de la estrategia de una campaña.
Empecemos por repetir algunas preguntas que han estado cada día de esta campaña en la agenda de los medios de comunicación, particularmente de la radio. ¿Demasiadas encuestas? ¿Las firmas encuestadoras manipulan la información? ¿La única encuesta real es el día de votación? ¿Todos los encuestadores en Colombia se equivocaron? ¿Deben prohibirse las encuestas porque sesgan la opinión pública?
También quisiera uno preguntarse si no son muchas preguntas para algo que no pasa de ser otra forma de conocer la realidad.
Ayer en La W, se decía a manera de denuncia que las encuestadoras entregan resultados con «editorial», a lo que respondió un representante alguna encuestadora que el oficio de encuestar no se limita a recoger y procesar matemáticamente unos datos. Aclaró con vehemencia que es un ejercicio de investigación que trae consigo el análisis sociológico, sicológico, estadístico y claro todo respaldado por los datos. Ante esta respuesta aparentemente obvia uno piensa que los datos siempre pueden ser de mejor o peor calidad, pero solo deberían ser rebatidos con otros datos o con otros análisis comparables o al menos similares.
Pensado desde esta perspectiva debería ser obvio que las encuestas también se hacen para influir en la opinión pública. No debería ser una novedad para emisoras de radio, de televisión, para periódicos y revistas que siempre usan las encuestas de audiencia para generar opinión. Estas informaciones se publican cuando son positivas con el fin de conseguir fidelidad en quienes ya son consumidores o para buscar nuevos consumidores. Es decir, para influir en la opinión pública.
Y son manipulables las encuestas. Claro que sí. Pero cualquiera que tenga un mínimo de conocimiento técnico puede identificar los sesgos maliciosos de los intereses legítimos de conocimiento que están detrás de toda encuesta y filtrarlos según sus propios intereses o necesidades.

Podría aplicarse a esta investigaciones el verso de Don Antonio Machado:

«conversación de gitanos / se mienten y no se engañan».

Las reglas de juego son claras para todos, la ficha técnica nos habla de las virtudes, los defectos y los alcances de una encuesta. La pregunta que tendríamos que hacer es: ¿saben usar esta herramienta todos los equipos de las campañas políticas?
Uno tiene la tentación de creer que para muchas campañas el problema está en las encuestas y no en su propio accionar. Por ejemplo para la campaña de Petro, sus resultados son fruto de las encuestas. Así como para Piedad Córdoba el éxito de los Verdes es fruto también de las encuestas. Ni son tan omnipotentes, ni son tan inútiles.
Lo que tendríamos que aprender de estas semanas, de las encuestas que las acompañaron y de las estrategias exitosas, es que mientras unas campañas supieron reformular su estrategia comunicativa teniendo en cuenta los cambios que las cifras indicaban, otras, principalmente la campaña verde, se quedó repitiendo las iniciativas desarticuladas que surgían de uno y otro lado sin lograr integrarse como propuesta comunicativa y organizativa coherente con unos fines.
La imagen que nos dan las encuestas, se ha repetido hasta el cansancio, es solo una foto del momento en que ellas se hacen. No es más y no es menos. Miden una intención, y en este sentido se entiende que los que se ven desfavorecidos en ellas digan en voz alta que no las tienen en cuenta, porque solo les importa la votación real, a la que llaman la verdadera encuesta. Pero otra cosa es que no atiendan el mensaje que dan las mediciones. Ejemplo interesante de esto fue la campaña de Vargas Lleras, pues mientras a los medios les decían no dar importancia a los resultados de las encuestas que lo condenaban al margen de error, internamente realizaron un cambio de estrategia en los mensajes masivos de la última semana. Frente al voto útil que las encuestas pregonan a favor de los dos ganadores, la campaña de Cambio Radical enfatizó en el voto en conciencia… y las urnas arrojaron un buen resultado.
Otra cosa puede decirse de las toldas verdes. Allí no hubo quejas de las encuestas. Como no las suele haber cuando los resultados son favorables. Pero cayeron en el error contrario al creer que intención de voto es igual a acción de votar. No parece que hubieran dado el paso indispensable entre la planeación (que nos dice lo que está previsto) y la logística (que nos garantiza que las acciones están listas).
Más allá del entusiasmo, y más acá de los hábitos, está el ejercicio de concretar a los votantes, de facilitarles el cumplimiento de su ejercicio.

Ya existen aprendizajes realizados por el Programa de Cultura Ciudadana en la primera administración Mockus:
• Identificar el comportamiento público deseable (Votar)
• Proponer acciones específicas para lograrlo (Organizar el operativo de lograr que los votantes que tiene intención de voto efectivamente vayan a votar)
• Adecuación de contextos (Y aquí viene el tema de los hábitos arraigados -abstención, confundir la realidad virtual con la acción material…- a los que la estrategia debe responder con acciones logísticas)
• Propiciar espacios de socialización de los nuevos comportamientos…   y esto ya tiene que ver con las formas de organización que adopte el partido verde...

Algo se podría aprender de esta experiencia exitosa…